Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Osobą do kontaktu jest Michał Piechel (Koordynator dostępności)
mail: michal.piechel@zajezdnia.org.
tel. +48 606 801 832
Do Koordynatora dostępności można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.
W zgłoszeniu podaj:
► swoje imię i nazwisko,
► swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
► dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny element lub treść,
► opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
► Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
► Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
► Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, z Twojego zgłoszeniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
► Jeżeli nasze działania nie będą dla Ciebie zadowalające, możesz zgłosić skargę do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Opis Instytucji
Dostępność architektoniczna
Siedziba główna Ośrodka „Pamięć i Przyszłość” to Centrum Historii Zajezdnia przy ul. Grabiszyńskiej 184 we Wrocławiu
► W związku z budową „zielonej Zajezdni” tymczasowo obiekt nie posiada parkingu.
► W związku z budową „zielonej Zajezdni” tymczasowe wejście odbywa się przez Bistro Zajezdnia. W tym miejcu nie posiadamy dzwonka w celu ułatwienia wejścia osobom ze szczególnymi potrzebami.
► Wystawa główna jest wyposażona w podjazdy oraz windy.
► Na stanie posiadamy krzesło z napędem akumulatorowym do pokonywania schodów na wystawie. Osoby z szczególnymi potrzebami, które wymagają wsparcia przy zwiedzaniu Centrum Historii Zajezdnia, prosimy o poinformowanie parę dni przed planowaną wizytą.
► W kasie biletowej wraz biletem można otrzymać lupę z opcją podświetlenia oglądanych treści. Lupa może być pomocna przy odczytaniu opisów na wystawach w Centrum Historii Zajezdnia. Mamy sporo treści i niektóre są słabo oświetlone.
► Na teren wystaw można wejść z psem przewodnikiem/asystentem.
► W budynku znajduje się dostępna toaleta.
► Osobom z niepełnosprawnościom i ich asystentom przysługuje bilet ulgowy.
► Część pracowników jest po podstawowym kursie PJM (poziom A1), ale aktualnie nie mamy w ofercie przewodnika posługującego się językiem migowym.
► Wystawa główna posiada pętlę indukcyjną.
► Na wystawie głównej jest sporo elementów dźwiękowych.
► TotuPoint – system nawigacyjno-informacyjny, który pomaga osobom niewidomym samodzielnie dotrzeć do Zajezdni za pomocą aplikacji w telefonie.
► W Centrum Historii Zajezdnia można wypożyczyć wózek inwalidzki oraz składane krzesełka na czas zwiedzania wystawy głównej.
► Centrum Historii Zajezdnia posiada plany tyflograficzne dla osób niewidomych i słabo widzących.
Siedziba główna Ośrodka „Pamięć i Przyszłość” budynek administracji przy ul. Grabiszyńskiej 184 we Wrocławiu
► W związku z budową „zielonej Zajezdni” budynek administracyjny jest tymczasowo niedostępny. W razie potrzeby spotkania z dyrekcją lub z pracownikiem merytorycznym organizujemy spotkanie w budynku Centrum Historii Zajezdnia.
Siedziba dodatkowa: Dom Edyty Stein przy ul. Nowowiejskiej 38 we Wrocławiu
► Administratorem budynku jest Towarzystwo im. Edyty Stein.
► Na parterze budynku jest duży korytarz, który jest całkowicie dostępny, prowadzi on do szybu windowego na wyższe piętra Domu.
► Główne sale użytkowe są duże. W tych sala realizowany jest program Dziedzictwo Edyty Stein.
► Na każdym korytarzu jest oświetlenie.
► W budynku jest dostosowana duża toaleta.
► Parking jest przy ulicy i brak udogodnień dla osób ze szczególnymi potrzebami.
Siedziba dodatkowa: Golgota Wschodu przy ul. Wittiga 10 we Wrocławiu
►Administratorem budynku jest rzymskokatolicka parafia pw. Najświętszej Maryi Panny Matki Pocieszenia, przy ul. Wittiga 10 we Wrocławiu.
►Na wystawie Golgota Wschodu oferujemy możliwość zwiedzania z zestawami tour guide z pętlą indukcyjną dla osób niedosłyszących. Dostępność do 5 zestawów.
► Wystawa Golgota Wschodu obecnie nie jest dostosowana do zwiedzania dla osób z niepełnosprawnościami. Pracujemy nad tym, aby zwiększyć naszą dostępność.
►Przepraszamy za niedogodności



