Seit seiner Gründung setzt sich das Zentrum für die Entwicklung und Verbreitung von Methoden der mündlichen Geschichte bei der Erforschung der Vergangenheit und der Dokumentation der Erinnerungen der ausscheidenden Generationen ein. Seit 2011 fördert es die wissenschaftliche Diskussion, verbreitet die neuesten Forschungsergebnisse auf dem Gebiet der mündlichen Geschichte in Polen und im Ausland und bietet Zugang zu kritischen Editionen mündlicher Geschichtsquellen durch die Herausgabe der wissenschaftlichen Zeitschrift „Wrocławski Rocznik Historii Mówionej“ [Jahrbuch der mündlichen Geschichte von Breslau‘‘] (erhältlich in gedruckter und digitaler Form unter www.wrhm.pl). Spezialisten der Forschungsabteilung des Zentrums führen regelmäßig (mindestens zweimal im Jahr) Werkstätten zur mündlichen Geschichte durch und halten Vorträge und Präsentationen für Mitarbeiter von Kultureinrichtungen, die Projekte zur mündlichen Geschichte durchführen, für Mitglieder von Nichtregierungsorganisationen, die (nicht nur) die lokale Geschichte dokumentieren, sowie für Studenten und Doktoranden, die die Berichte von Zeitzeugen für ihre Forschung nutzen. Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit dem Institut für Geschichte an der Universität Breslau bieten wir außerdem einen Kurs über mündliche Geschichte im öffentlichen Raum an und unterstützen die akademische Forschung mit Stipendien für junge Forscher und ab 2021 auch durch die Organisation eines Wettbewerbs mit der Polnischen Gesellschaft für mündliche Geschichte für die besten Bachelor- und Masterarbeiten unter Verwendung mündlicher Geschichte.
Das Zentrum verfügt auch über eine wissenschaftliche Bibliothek, die ständig mit den neuesten Publikationen aktualisiert wird, insbesondere zur Geschichte der West- und Nordgebiete und zur Geschichte von Breslau.